นโยบายความเป็นส่วนตัว
ผู้ควบคุมข้อมูลและผู้ติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่าน quotex.vg คือ Awesomo Ltd ซึ่งจดทะเบียนในเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected] เราตอบกลับคำขอสิทธิในข้อมูลอย่างเป็นทางการภายใน 30 วันตามที่กำหนดไว้ใน GDPR มาตรา 12
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลตามความจำเป็นเพื่อใช้งานแพลตฟอร์มการซื้อขายและปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น
- ข้อมูลบัญชี: อีเมล, รหัสผ่าน (bcrypt-hashed, ไม่เคยเก็บไว้ใน plaintext), ชื่อ, ประเทศ, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลการตรวจสอบ KYC: ภาพบัตรประจำตัวที่รัฐบาลออกให้เอกสารหลักฐานที่อยู่ภาพเซลฟี่ (เข้ารหัสไว้ชั่วคราว)
- ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดวิธีการฝาก/ถอนเงิน (โทเค็นผ่านตัวประมวลผลการชำระเงิน — Quotex ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรดิบ) ประวัติการทำธุรกรรมยอดคงเหลือในบัญชี
- ข้อมูลการซื้อขาย: การซื้อขายที่วางไว้ผลลัพธ์การตั้งค่าสินทรัพย์รูปแบบการใช้กลยุทธ์
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ลายนิ้วมืออุปกรณ์, การประทับเวลาเข้าสู่ระบบ, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (ระดับประเทศเท่านั้น)
- ข้อมูลการสื่อสาร: ตั๋วสนับสนุนการถอดเสียงการแชทการติดต่อทางอีเมล
- คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ดูส่วนคุกกี้ด้านล่าง
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
การเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามวัตถุประสงค์เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สาม
- การจัดการบัญชี: การลงทะเบียนการตรวจสอบสิทธิ์การกู้คืนรหัสผ่านความปลอดภัยของบัญชี
- การปฏิบัติตาม KYC/AML: การยืนยันตัวตนการตรวจสอบธุรกรรมสำหรับรูปแบบที่น่าสงสัยการรายงานตามกฎระเบียบ
- การให้บริการ: การดำเนินการซื้อขายการดำเนินการฝาก/ถอนการให้บริการสนับสนุนลูกค้า
- การสื่อสาร: การส่งการแจ้งเตือนบัญชีการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยการตอบกลับการสนับสนุนอีเมลโปรโมชั่นการเข้าร่วม
- การปรับปรุง: การรวบรวมข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การตอบข้อซักถามของหน่วยงานกำกับดูแลคำสั่งศาลการสอบสวน AML
พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (GDPR)
ภายใต้ GDPR เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้: (1) ประสิทธิภาพของสัญญา — จำเป็นต่อการให้บริการซื้อขายที่คุณลงทะเบียน (2) ภาระผูกพันทางกฎหมาย — การปฏิบัติตาม KYC/AML ภายใต้กฎระเบียบทางการเงินที่บังคับใช้ (3) ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย — การป้องกันการฉ้อโกงการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มการปรับปรุงการบริการ (4) ความยินยอม — สำหรับการเลือกใช้การสื่อสารส่งเสริมการขายและคุกกี้ที่ไม่จำเป็นความยินยอมสามารถถอนได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
การแชร์ข้อมูล — บุคคลที่สาม
เราแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการคัดสรรมาอย่างดีเท่านั้นซึ่งทั้งหมดนี้มีข้อผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับและการปกป้องข้อมูล
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เครือข่าย Visa/Mastercard, การแลกเปลี่ยน USDT, ผู้ให้บริการระดับภูมิภาคเช่น EBANX/Razorpay): สำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- KYC verification providers (Sumsub, Onfido): for identity verification, deleted after verification complete
- Cloud infrastructure (AWS, CloudFlare): for hosting; data encrypted at rest
- Email service providers: for transactional emails (no marketing partners receive your email)
- Regulators and law enforcement: only when required by court order or regulatory inquiry from authorities with jurisdiction
- We do NOT sell personal data to advertisers, data brokers, or any third party
Cookies & Tracking
We use the minimum cookies necessary for platform function plus optional analytics. As of May 2026, our static-site architecture has removed third-party tracking scripts (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) — we no longer transmit your browsing data to advertising networks.
| Cookie type | Purpose | Duration | Required |
|---|---|---|---|
| Session | Keep you logged in | Browser session | Yes (essential) |
| Authentication token | Maintain login across visits | 30 days (if 'Remember me') | Yes if you check Remember Me |
| Preference cookies | Remember language, timezone, chart settings | 1 year | Yes (UX essential) |
| Analytics (removed) | Site improvement aggregates | — | Removed May 2026 |
Your Rights
Under GDPR and equivalent laws, you have the following rights regarding your personal data.
- Right to access: request a copy of all personal data we hold about you
- Right to rectification: correct inaccurate or incomplete data
- Right to erasure ('right to be forgotten'): delete your account and data (subject to AML retention requirements)
- Right to restrict processing: limit how we use your data (e.g., pause marketing)
- Right to data portability: receive your data in a machine-readable format
- Right to object: object to processing based on legitimate interests
- Right to withdraw consent: revoke previously-given consent for optional processing
- Right to lodge a complaint: contact your local data protection authority
Data Retention
Personal data is retained only as long as necessary. Account data is kept while your account is active plus 5 years after closure (to meet AML record-keeping requirements). KYC documents are retained for 5 years post-account-closure per anti-money-laundering regulations. Trading records are retained for 7 years (financial reporting requirement). Support tickets are retained for 2 years. After retention periods expire, data is securely deleted or anonymized.
Data Security
We implement industry-standard technical and organizational security measures: TLS 1.3 encryption for all data in transit, bcrypt password hashing with per-user salt, AES-256 encryption for sensitive data at rest, segregated database clusters with restricted access, mandatory 2FA for employees with access to client data, regular penetration testing by third-party security firms, quarterly access audits. No system is 100% secure — in the unlikely event of a data breach affecting your information, we will notify you within 72 hours per GDPR Article 33.
International Data Transfers
Your data may be transferred and processed in multiple jurisdictions: Saint Vincent and the Grenadines (our headquarters), EU/US (cloud infrastructure), and the country where you reside. All transfers are protected by standard contractual clauses or equivalent legal mechanisms ensuring your data receives adequate protection regardless of jurisdiction.
Children's Privacy
Quotex services are not available to anyone under 18 years old. We do not knowingly collect data from minors. KYC verification rejects applications from users with date of birth indicating under 18. If we discover we have inadvertently collected data from a minor, we will delete it immediately and close the account.
Changes to This Policy
We may update this privacy policy to reflect changes in our practices or applicable law. Material changes will be notified via email to registered users at least 30 days before taking effect. The 'Last updated' date at the top of this page indicates the current version. By continuing to use Quotex after a policy change, you acknowledge the updated terms.
How to Contact Our DPO
For any privacy-related question, request, or complaint: Email [email protected] with subject 'Privacy Request — [your account email]'. Include: what right you wish to exercise, your account details, and any supporting documentation. We respond within 30 days as required by GDPR Article 12. For urgent security concerns (e.g., suspected data breach affecting you), use [email protected] for priority handling.
Frequently Asked Questions
Does Quotex sell my data?
No. We do not sell personal data to advertisers, brokers, or any third party. Data sharing is limited to operational partners (payment, KYC, hosting) bound by strict confidentiality.
Can I delete my Quotex account and all my data?
Yes — contact [email protected] to request account closure and data deletion. Note: AML regulations require us to retain certain records for 5 years post-closure, but these are kept in restricted-access archives, not used for any operational purpose.
Does Quotex use Google Analytics or Facebook Pixel?
No (as of May 2026). Our static-site architecture removed all third-party tracking scripts. We no longer transmit browsing data to advertising or analytics networks.
How long is my data kept?
Active account: indefinitely. After account closure: 5 years for KYC docs (AML requirement), 7 years for trading records (financial reporting), 2 years for support tickets. Then securely deleted.
What if I'm an EU resident — do I have GDPR rights?
Yes. Even though Quotex is headquartered offshore, we apply GDPR-equivalent rights to all users for consistency. Exercise via [email protected].
Will I be notified if there's a data breach?
Yes — within 72 hours of becoming aware of any breach affecting your personal data, per GDPR Article 33. Notification will be via email with details of what was affected and recommended protective steps.
Quotex
Disclosure: Sign-up links on this page may earn us a commission at no extra cost to you. This does not affect the editorial accuracy of our content — payouts, methods, and platform features are reported as observed.