Preguntas frecuentes

Criptomoneda: 30 minutos – 24 horas. Carteras electrónicas: instantáneas a 4 horas. Tarjetas bancarias: 3 a 7 días hábiles. Transferencias bancarias: de 1 a 5 días hábiles más el tiempo de procesamiento de su banco.

$10 para la mayoría de los métodos. Las transferencias bancarias requieren un mínimo de $50 debido a los umbrales bancarios.

Su primer retiro debe regresar a su fuente de depósito para cumplir con ALD. Después del primer pago exitoso, puedes agregar y utilizar cualquier método de retiro verificado.

El estado pendiente significa que KYC está incompleto, se está verificando un bono activo o es el primer retiro sometido a verificación de fuente de fondos. La mayoría de los retiros pendientes se liquidan en 24 horas.

1 dólar en casi todos los activos de Quotex. Esto hace que la plataforma sea accesible para probar nuevas estrategias sin un riesgo de capital significativo.

Los pares sintéticos OTC ofrecen pagos de hasta el 95%. Los principales pares de divisas pagan entre un 85% y un 92% durante las horas pico. Las criptomonedas y las acciones oscilan entre el 70% y el 85%. Consulte nuestra guía de Activos para obtener todos los detalles.

No. La pérdida máxima por operación es el monto de la apuesta. Quotex utiliza opciones binarias de riesgo fijo: no hay llamada de margen ni posibilidad de saldo negativo.

Sí, a través de criptomonedas (mercados 24 horas al día, 7 días a la semana) y pares sintéticos OTC (precios internos de Quotex disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana). Las divisas, las acciones y las materias primas estándar hacen una pausa los fines de semana.

Sí, bono de bienvenida una vez, más bonos basados ​​en niveles en cada depósito posterior, más reembolso VIP semanal si es elegible. Sin embargo, sólo un código de promoción por depósito.

La apuesta estándar es 35 veces el monto del bono. Ejemplo: el bono de $50 requiere $1750 en volumen comercial antes de retirar el bono o sus ganancias. El reembolso VIP no tiene requisitos de apuesta.

Sí. Retirar los fondos depositados mientras un bono está activo con apuestas incompletas automáticamente pierde el bono y cualquier beneficio no obtenido del comercio de bonos.

Sí, en la mayoría de las jurisdicciones. El tratamiento fiscal varía según el país; normalmente se grava como ingresos o ganancias de capital a la tasa aplicable. Quotex no retiene ni declara impuestos; La declaración es su responsabilidad. Consulte a un contador público en su país.

Puede descargar un CSV de todos sus depósitos, retiros y operaciones desde su panel de control. Esto es suficiente para la mayoría de las declaraciones de impuestos. Quotex no genera formularios de impuestos específicos de cada país.

Quotex implementa cifrado TLS 1.3, hashing de contraseñas bcrypt, 2FA opcional, fondos de clientes segregados y KYC obligatorio. El comercio en sí sigue siendo de alto riesgo: utilice sólo capital que pueda permitirse perder.

Configuración → Seguridad → Autenticación de dos factores. Elija la aplicación de autenticación (Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator) o SMS. Se recomienda la aplicación de autenticación en lugar de SMS por motivos de seguridad.

Comuníquese de inmediato con [email protected] con su número de cuenta y cualquier detalle. Quotex congelará la cuenta, investigará y ayudará con la recuperación. Habilitar 2FA reduce significativamente este riesgo.